Dernière mise à jour : mars 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Fanny Lopes, entrepreneur individuel, et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat de formation ou d'accompagnement via le site fanny-lopes.com.

Article 2 — Prestations

Les prestations proposées comprennent : formations en ligne, accompagnements individuels, audits stratégiques. Le détail de chaque prestation est décrit sur la page correspondante du site.

Article 3 — Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est exigible à la commande, sauf accord de facilité de paiement. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire.

Article 4 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après l'achat. Pour les accompagnements, un délai de rétractation de 14 jours s'applique à compter de la date d'achat, sous réserve que la prestation n'ait pas débuté.

Article 5 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus fournis dans le cadre des formations et accompagnements reste la propriété exclusive de Fanny Lopes. Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite.

Article 6 — Responsabilité

Fanny Lopes s'engage à fournir ses prestations avec diligence. Les résultats dépendent de la mise en application par le Client. Aucune garantie de résultats ne saurait être invoquée.

Article 7 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'entrepreneur.